Сроки возврата и обмена.
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров должного качества.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей».
В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, связавшись с менеджером по контактному номеру телефона 0966847997 и сообщить о желании возврата по несоответствию ожиданиям.
Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:
- отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.
- сохранена и не повреждена товарная упаковка,
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка,
- сохраненные потребительские качества товара,
- полная комплектация,
- отсутствуют какие-либо механические повреждения,
- отсутствуют следы использования.
Возврат происходит Новой почтой по тарифам транспортной компании за счет покупателя.
Возврат средств производится переводом средств на банковскую карту после получения и проверки отправки.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.
В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона 0966847997 и сообщить о желании замены или возврата товара. Чтобы избежать конфликтных ситуаций получатель обязан осмотреть товар наличие брака. Сделать это нужно при получении посылки в отделении транспортной компании. В случае обнаружения брака получатель должен составить акт осмотра.
Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком по номеру телефона указанному на сайте (0966847997).
Возврат осуществляется за счет получателя Новой почтой по тарифам транспортной компании.
Возврат средств производится переводом средств на банковскую карту после получения и проверки отправки.
Замена товара ненадлежащего качества производится в первые 48 часов после получения возвращенного товара.
