Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

   - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.;
   - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
   - сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
   - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Для избежания конфликтных ситуаций получатель обязан осмотреть товар на наличие брака. Сделать это необходимо при получении посылки в отделении транспортной компании. В случае обнаружения брака получатель должен составить акт осмотра. В таком случае наша компания обязуется обменять товар в кратчайшие сроки и оплатить все транспортные расходы. Без акта осмотра товара заявки на обмен и возврат по причине брака не принимаются.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

 

С законом можно ознакомиться по ссылке:

Zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12